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【人力資源管理課程】

    值此二十一世紀的知識經濟時代,知識已成為生產力、競爭力和經濟成就的關鍵起點。智慧資財的重要性凌越土地與資本之有形資產,躍居任何組織機構最重要的競爭優勢,促使人力資本成為民營企業、非營利組織及公營機構的成敗關鍵因素。因此,公民營組織為了確保整體的成功,一方面持續聚焦組織的願景目標及制度規範,另方面深化關切成員的績效管理與職涯發展。為了確保組織成員所具備的、能被善用的,且對組織智價有貢獻的知能、技能、經驗與健康維持最理想狀態,以促進且實現組織的特定目標,「人力資源」專業人力的需求日增!

    「人力資源」領域學程之成立,旨在培育企業與機構所需之「人力資源專業人力」,進而有助於提升企業及社會之競爭力。課程內容將兼顧基礎之人力資源專業職能內涵,並融入面對社會變遷之國際化與科技化的新潮流,以強化人力資源人才之多元社會與產業類型之適應能力。

     具體之教育目標為:

1.引導學員能描述人力資源專業之職能內涵與應用層面。

2.協助學員能比較不同組織之人力資源要務的異同。

3.激發學員擬訂自我之人力資源職涯發展目標及策略。

「人力資源管理」就業職場

企業及非營利機構之人力資源管理部門

企管顧問公司

就業服務機構

人力仲介機構等。

校內專業師資

教育心理與諮商學系工商心理組:張婉菁副教授朱惠瓊助理教授

人力資源與數位學習科技研究所:計惠卿副教授區國良副教授陳殷哲副教授吳淑鈴助理教授,及江旭新助理教授等。

合作機構

新竹市人力資源管理協會

中華數位人資應用管理協會

合作專家

李光陸先生:鴻海集團顧問/前副總裁兼通訊事業群總經理

李維倩女士:中強光電股份有限公司人力資源協理

林町達先生:新日光能源科技股份有限公司人力資源部副理

洪伯楷先生:新竹科學園區同業公會人力資源委員會召集人

趙乃亮先生:中華數位人資應用管理協會創會會長

賴昶樺女士:工業技術研究院產業學院專案副總監

鍾帛煻先生:新竹市人力資源管理協會理事長

韓正德先生:立錡科技股份有限公司人力資源部資深經理

課程介紹

 

 

課程名稱

介紹

基礎

課程

(必修39學分)

組織心理學

Organizational

Psychology

本課程旨在引導同學探討工作態度、工作動機、團隊合作、同僚關係、領導決策、組織創新等與職場相關的心理學議題,以充實同學生涯規劃之準備,並做為修習本領域其他專門課程之基礎。

數位學習導論

Introduction to e-Learning

本課程旨在促使學生全面地涉獵數位學習的發展與應用現況,並引導學生思考配合個人專長與特質,著眼於可能的專業發展方向。將循序介紹「數位學習eLearning」的三個構面(1)數位學習工具及環境建置、(2)數位教材內容開發、(3)數位學習活動設計。

人力資源管理

Human Resource Management

本課程旨在探討人力資源管理的相關理論與實務。讓同學了解人力資源管理的發展現況ex.人事行政到策略角色;基本理論與實務ex.組織如何甄選人才、培養優秀人才、評估員工表現、決定員工待遇;面臨的挑戰ex.全球化、經濟不景氣、組織購併等;以及組織如何透過人力資源管理強化自身之競爭優勢。

實務課程

(必修26學分)

實習輔導

Internship Guidance

結合理論與實務,統整運用於實習場所之實習工作。熟悉招募選才、人資行政、教育訓練或員工關係等工作、連結社福與企業機構的服務網絡。了解並遵守企業機構之倫理守則。經由實習整合人力資源與工商管理專業素養及專業服務能力,促進學生未來就業機會。

產業實習

Industry Internship

強化工商組織心理理論與實務之結合,提升學生專業知能。 藉由實習規劃、組織、指導與評估,增進師生互動與教學效果。 瞭解實習機構之行政組織、運作方式與實務工作內容。結合教學和服務,強化產學合作,協助學生就業準備。

專業課程

(15選修927學分)

工作分析與職能基準應用

Job Analysis and Application of Competency Benchmark

首先使修課學生瞭解工作分析係為一種用來收集、分析、歸納、呈現與工作內容相關之資訊的流程與方法,並蒐集特定職務所需之一般職能、核心職能、專業職能與管理職能之KSA Knowledge, Skills, and Abilities,指導學生完成工作說明書與工作規範書之撰寫。

人力資訊系統

Information Systems of Human Resource

本課程旨在透過機構與企業的人力資訊系統的分析專題來探討資訊系統的應用趨勢。課程內容包含:人力資訊管理系統、國內外eHRM市場分析及應用、數位學習管理系統、時間及差假管理、行動載具應用等。

管理圖表技巧

The Skills of Management Chart

本課程旨在培育工作職場之圖表溝通技巧,期使學生能應用傳播原理及媒體科技,進行管理用簡報之企劃與安排、圖表之設計、數位簡報之製作。課程內容包含:優質簡報的特色、簡報內涵之擬定、圖表資料之蒐集與分析、圖表的編製、圖文整合設計、數位簡報軟體ex.雲端版、平板版、視窗版等應用及口頭報告呈現企劃內容等。

招募與甄選

Selection and Assessment

本課程除講授企業在人力甄選與績效評估之基礎理論外,並藉由個案探討及企業訪談來體驗理論在實務中的運用狀況。期望學生能獲得有助於工作生涯發展上的專業知能,具備參與企業甄選評估規劃作業之初步能力,以提升未來在組織中的工作效能。

網路社群經營

Managing Virtual Community

本課程試圖引導學生探究如何善用組織成員經由網路所形成的虛擬社群。將採取「作中學」策略,經由評析不同的網路社群在選才、育才、用才與留才的案例,引導學生執行經營網路虛擬社群的專題活動。

就業服務實務

Employment Service Practices

為掌握就業市場脈動,提升就業服務的品質,針對欲從事就業服務(企業人力資 源、勞動派遣業、人力仲介業、就業輔導...)等相關人員應具備職能,有系統的課程規劃,以個案及實務導入的專業課程,藉以考取國家就業服務乙級技術士證照,提升畢業踏入職場之優質競爭力。

教育訓練與發展

Educational Training and Development

本課程旨在協助同學瞭解訓練與發展的相關理論及實務,並搭配課程實際完成一套訓練計畫。內容包括:1. 訓練與發展的意義、重要性和理論基礎;2. 訓練與發展計畫的模型;3. 訓練與發展的主要應用及未來趨勢。

企業數位學習

Corporate e-Learnin

本課程旨在促使學生針對數位學習科技應用於企業人才訓練與發展的歷史沿革、當前應用現況與未來趨勢進行全方位的認識,並引導學生思考配合個人專長與特質,著眼於可能的專業發展方向。

訓練品質體系

Training Quality System

此課程首先使學生瞭解勞動力發展署特就訓練之計畫、設計、執行、查核、成果評估等階段擬訂人才發展品質管理系統(Talent Quality-management SystemTTQS),並透過與實務專家及場域的交流,使學生具備撰寫訓練品質計畫之能力。

績效管理

Performance Management

本課程擬透過系統化的介紹,讓學生了解企業績效管理之基本概念、不同績效管理理論、績效管理實務操作手法等。引導學生從理論出發,結合實際企業案例,並透過分組研討報告,建立對績效管理有正確認知與基本實作能力。

薪酬管理

Compensation Management

讓學員了解薪資管理體系理論及在企業如何實務運作薪資管理,從策略薪資規劃設計的講授,充分理解薪資調查技巧,職等職級規劃設計,並從本課程學習有關薪資管理知識、技能,能夠實際運用於組織之薪資行政管理操作,以激勵員工,並促進提昇組織績效,並認知薪資調整之日常行政作業和獎勵性薪資內涵和激勵員工工具,使之能夠成為順利接軌產業人資人員所需具備職能。

國際人力資源管理

International Human Resource Management

本課程從跨文化觀點切入介紹中西方文化對企業人力資源管理內涵的影響,以培養同學跨文化敏感度,並透過外派人才管理的理論介紹與個案討論,使學生瞭解國際企業如何設計有效吸引人才、發展人才及留住人才的方案。

員工關係與活動規劃Employee Relations and Event Planning

員工關係是人力資源管理中的一項重要功能,良好的員工關係有助於工作氛圍的改善及工作效率的提升,因此近年來逐漸受到企業重視。本課程旨在介紹員工關係管理對於企業發展的意義、與企業績效之關聯,以及相關理論、實務和應用技術,並加強活動規劃的實作能力。課程內容包括員工協助、員工溝通、員工服務及員工投入等。

員工輔導與諮商

Employee Counseling

本課程介紹員工諮商與輔導,以及各種協助策略,使學生認識瞭解職場內容易發生的相關主題例如新進人員適應、人際衝突、情緒管理、壓力調適等,學習相關知識以及心理輔導技巧,並能夠善用正向有效溝通技巧,具備基礎心理輔導背景下,去協助員工提升自我效能、平衡家庭關係、協助需求個案進行諮商、生涯目標之確立以及危機個案轉介,遵守相關專業倫理。透過講述與實作課程,了解員工諮商與輔導在機構裡的角色以及應用。

勞動法規與勞資爭議

Labor Legislation and Labor dispute

本課程從勞資雙方的角度,讓學生瞭解雙方各自的角色、權利以義務,並進而瞭解可能產生的原因與解決的途徑與機制。將採取「作中學」策略,以常見與特殊的勞資爭議實例,引導學習者深入探討相關的勞資法規與制度,課程內容涵蓋勞資相關法規、勞資關係及勞資爭議處理等。

 

 
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